Magento 2 Русский язык

Что такое кастомизация?

Кастомизация (от английского to customize – настраивать, изменять что-то, делая более подходящим под нужды конкретного потребителя или заказчика) — это индивидуализация продукции или товара под заказы конкретных потребителей. Это достигается путём внесения конструктивных или дизайнерских изменений.

Основная задача кастомизации — максимально отвечать требованиям заказчика или клиента, вся работа делается лично для него и удовлетворяет его личные потребности. Кастомизация считается идеалом взаимодействия в схеме «поставщик товаров или услуг — клиент». Она обеспечивает конкурентное преимущество благодаря созданию более высокой стоимости (ценности) для клиента.

Основным инструментом, используемым для кастомизации и улучшения взаимодействия между производителем и потребителем, являются CRM-системы (системы управления взаимоотношения с клиентами). В основном я использую инструмент от Bitrix24.

Процесс кастомизации запускается специально на основе индивидуальных требований и запросов относительно товара. Кастомизация товара предлагает изменить параметры по желанию пользователя, например, цвет вещи (в том числе и отдельной её части). Это может быть, например, нанесение инициалов на выбранную вещь.

Система кастомизации — это процесс долгий, где учитываться все требования клиента и тем самым увеличивается стоимость работ. В результате получаете уникальный продукт, который полностью отвечает вашим задачам и потребностям.